PQN Маршрутизация и защита
На главную

Инструкция и политика возврата

при предоставлении права использования программного комплекса «Пост-Квантовая Сеть» (PQN)

Редакция от 22 июня 2026 г.

Лицензиар (Индивидуальный предприниматель Хан Антон Владимирович) предоставляет Лицензиатам право использования (простую неисключительную лицензию) программного комплекса «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) (далее — ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN)) для обеспечения персональной информационной безопасности, защиты данных от несанкционированного доступа третьих лиц и маршрутизации сетевых потоков данных.

1. Общие положения и невозвратность лицензии

1.1. Лицензия на использование ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) считается предоставленной в полном объёме в момент направления Лицензиаром цифровых данных доступа (персональной ссылки-подписки, конфигурационных файлов или ключей доступа) Лицензиату в интерфейсе Telegram-бота @rostigar_hub_bot или в Личном кабинете пользователя на сайте https://pqn.rostigar.ru.

1.2. Возврат денежных средств за предоставленную лицензию надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней с момента её предоставления (получения цифровых данных доступа) при условии, что Лицензиат не произвел активацию цифрового ключа (конфигурационного файла) и не начал использование ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN). В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат цифрового продукта надлежащего качества после активации ключа/начала использования невозможен, так как при этом нарушается конфиденциальность (секретность) уникального ключа, что делает невозможным сохранение его товарного вида и потребительских свойств.

1.3. ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) предоставляется исключительно для обеспечения персональной информационной безопасности, защиты данных от несанкционированного доступа третьих лиц и маршрутизации сетевых потоков данных. ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) функционирует исключительно в целях защиты информации и обеспечения сетевой безопасности, и не предназначен для изменения установленных законом правил доступа к ресурсам. Предоставление права использования ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) осуществляется в русле государственной политики Российской Федерации по обеспечению технологического суверенитета и цифровой независимости граждан в условиях внешнего санкционного и технического давления (в соответствии с положениями ст. 23 Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Указа Президента РФ от 01.05.2022 № 250 «О дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации» и Указа Президента РФ от 07.05.2024 № 309).

2. Форс-мажорные обстоятельства и ограничение ответственности

2.1. ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) спроектирован с использованием резервируемой архитектуры (до 9 независимых транспортных каналов) для обеспечения максимальной отказоустойчивости соединения.

2.2. Тем не менее, функционирование каналов связи в сети Интернет общего пользования подвержено государственному регулированию, техническому контролю и санкционному давлению. Стороны признают обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), исключающими ответственность Лицензиара за временную невозможность использования ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN):

  • Технические ограничения связи общего характера: введение операторами связи, интернет-провайдерами или уполномоченными государственными органами технических мер по фильтрации трафика, ограничению сетевых протоколов, приостановке работы доменных имен или сетевых адресов (IP) в рамках обеспечения безопасности и устойчивости единой сети электросвязи Российской Федерации;
  • Техническое и санкционное давление со стороны третьих стран: односторонние санкционные ограничения, действия иностранных хостинг-провайдеров, операторов связи, регистраторов доменных имен, центров сертификации или операторов магистральных линий связи, направленные на прекращение обслуживания инфраструктуры, отзыв лицензий или ограничение маршрутизации трафика ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN).

2.3. При наступлении форс-мажорных обстоятельств, временно препятствующих использованию ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN), возврат уплаченного вознаграждения не производится. Лицензиар обязуется предпринять все разумные технологические меры для адаптации архитектуры ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) (включая переключение на резервные транспортные каналы) и восстановления работоспособности программного комплекса.

2.4. Ограничение ответственности по сторонним ресурсам: Лицензиар не несет ответственности, не предоставляет гарантий и не производит возврат уплаченного вознаграждения в случае ограничения доступа, временной или постоянной приостановки работы, удаления или ограничения функционирования любых учетных записей (аккаунтов), профилей или личных кабинетов Лицензиата на сторонних интернет-ресурсах, сайтах и сервисах (включая, но не ограничиваясь: платформы искусственного интеллекта ChatGPT, Claude, Midjourney, финансовые и платежные системы, социальные сети и др.), доступ к которым осуществлялся Лицензиатом с использованием программного комплекса «Пост-Квантовая Сеть» (PQN). Лицензиат самостоятельно оценивает риски и несет полную ответственность за соблюдение правил пользования сторонними ресурсами.

3. Случаи, когда возврат возможен

3.1. Возврат лицензионного вознаграждения в полном объеме (за вычетом фактических расходов Лицензиара на проведение платежной транзакции) возможен в течение 7 (семи) дней с момента предоставления права использования (направления аутентификационных данных Лицензиату) при условии, что Лицензиат не произвел активацию уникального цифрового ключа (конфигурационного файла) и не начал фактическое использование ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN).

3.2. Также возврат средств в полном объеме осуществляется в случае, если по доказанным техническим причинам на стороне Лицензиара цифровой ключ доступа так и не был сформирован и передан Лицензиату в установленный срок после успешного списания оплаты.

4. Порядок подачи заявки и проведения возврата

4.1. Для оформления возврата денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 3 настоящей Политики, Лицензиат направляет официальное заявление в свободной форме на адрес электронной почты службы поддержки: support@rostigar.ru. В теме письма необходимо указать: «Возврат средств ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) – Заказ №[номер или дата и время совершения платежа]».

4.2. К электронному заявлению Лицензиат обязан приложить следующие сведения и документы:

  • Копию электронного фискального чека об оплате (квитанцию платежной системы);
  • Уникальный идентификатор пользователя в Telegram (Telegram ID), использованный при авторизации в Telegram-боте @rostigar_hub_bot;
  • Описание причин обращения (подтверждение технических сбоев или факта некорректного предоставления доступа).

4.3. Служба поддержки Лицензиара производит верификацию заявления и проверку факта использования (активации) цифрового ключа по системным логам серверов. Рассмотрение заявки осуществляется в течение от 1 до 3 рабочих дней.

4.4. Общий срок принятия решения и осуществления фактического возврата денежных средств Лицензиату составляет не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения Лицензиаром надлежащим образом оформленного заявления, что полностью соответствует требованиям статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

4.5. Возврат денежных средств осуществляется исключительно по тем же платежным реквизитам (на ту же банковскую карту или электронное средство платежа), с которых Лицензиатом была произведена оплата. Данная мера является обязательной в рамках соблюдения требований законодательства о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем (ФЗ № 115-ФЗ), и правил международных платежных систем. Фактический срок зачисления денежных средств на счет Лицензиата зависит от банка-эмитента карты и обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Настоящая редакция вступает в силу с 22.06.2026 г.

Доставка и безопасность
Доставка
Моментальная доставка цифрового ключа (ссылки доступа) в автоматическом режиме сразу после оплаты.
Способ доставки
В автоматическом режиме в интерфейс Telegram-бота @rostigar_hub_bot или в Личный кабинет пользователя на сайте pqn.rostigar.ru с авторизацией через Telegram. На email Лицензиата ключи доступа не направляются.
Регион предоставления
Весь мир (World). Экспортные ограничения отсутствуют.
Безопасность платежей
Безопасность платежей обеспечивается сертифицированным процессинговым центром РОБОКАССЫ (ООО «РОБОКАССА») с применением HTTPS (SSL/TLS) и 3D-Secure.
PQN

Программный комплекс маршрутизации и защиты данных с поддержкой пост-квантовых стандартов безопасности.

Индивидуальный предприниматель Хан Антон Владимирович
ИНН 780534708103 • ОГРНИП 324080000014204
Юридический адрес: РФ, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п. Комсомольский, ул. Аллея Памяти, д. 3, кв. 4.

Документы

Публичная оферта (Лицензионный договор) Политика конфиденциальности Согласие на обработку персональных данных Политика использования файлов куки (cookie) Условия и правила возврата

Контакты

Telegram: @rostigar_hub_bot
support@rostigar.ru
+7 921 555 67 44
Служба поддержки
По будням с 14:00 до 22:00 МСК
(кроме выходных и праздников)
Робокасса
Yandex Pay
SberPay
T-Pay
СБП
МИР
Программный комплекс создан в русле государственной политики Российской Федерации по обеспечению технологического суверенитета, информационной безопасности и цифровой независимости граждан. Деятельность ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN) соответствует Указу Президента РФ от 07.05.2024 № 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года» в части укрепления технологической независимости и цифровой трансформации.
© 2026 ПК «Пост-Квантовая Сеть» (PQN). Все права защищены.